Preguntas Frecuentes

En esta página te sugerimos que respondas las preguntas más comunes de tus clientes relacionadas a tu negocio. Esto te ayudará a brindar confianza, disminuir la cantidad de consultas de tus clientes y así aumentar tus ventas.

Por ejemplo:

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/medios-de-pago-cuotas-promociones_264

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío esta publicado en cada producto. No se realizan envios al interior (consultar por zonas cercanas a CABA. Ej: Olivos,Martinez,San Martin,etc). Una vez consultado el valor proceder a la compra selecionando "enviar mi pedido" para asi tener la informacion del envio. El costo del envio se pagara en efectivo cuando llegue el producto. Se le notificara via e-mail el valor a abonar.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con distintas empresas de fletes de confiaza del local. Simepre usamos las mismas 2 (varian segun la zona de envio)

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Podes recibirlo dentro de Capital Federal, Buenos Aires. O bien retirarlo en el local.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega depende del tiempo que tarde en acreditarse el pago. Generalmente luego de las 48hs recibiras un mail con el detalle de entrega o envio. Muebles sin color: 1 semana. Muebles con color: 30 dias habiles.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] y te enviaremos uno nuevo.

¿Qué debo hacer si necesito mas stock del disponible?

Tendras que mandar un e-mail a [email protected] detallando la cantidad total y el producto. Se te confirmara si se dispone de la cantidad y tendras 24hs para realizar la compra sino el stock se dara de baja.